Industri eCommerce semakin ramai dengan makin banyaknya bisnis yang mulai mengembangkan toko online untuk menjual berbagai produk dan jasa. Perkembangan eCommerce semakin pesat untuk memenuhi permintaan pembelian secara online yang juga terus meningkat.
Sejak awal kemunculannya, eCommerce telah merevolusi cara orang melakukan bisnis secara keseluruhan. Sekarang, pembeli bisa mendapatkan apapun secara online 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu dan sekaligus mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Kalau bisnis kamu belum punya toko online, coba lihat deh 5 manfaat website toko online yang akan dirasakan oleh pembeli dan penjual di bawah ini:
1. Kenyamanan dan Kemudahan
Dengan adanya toko online, pembeli bisa mencari barang yang mereka butuhkan dengan cepat, mudah, dan nyaman.
- Pembeli bisa membandingkan berbagai jenis barang sekaligus kapanpun, dimanapun, dan tanpa tekanan untuk langsung menyelesaikan pembelian saat itu juga.
- Pembeli mendapatkan kebebasan waktu yang tidak terbatas untuk mempertimbangkan sebelum memutuskan untuk membeli.
- Pembeli tidak harus repot membawa belanjaan karena semua akan diantarkan langsung ke tempat tujuan.
Sedangkan bagi penjual, kenyamanan dan kemudahan ini dirasakan dengan peluang terjadinya penjualan yang selalu terbuka lebar. Toko online buka 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu tanpa batasan waktu atau hari libur, ini artinya pembeli bisa melihat produk yang kamu tawarkan kapanpun dan darimanapun.
2. Tanpa Batasan Geografis
Berkat toko online, pembeli bisa mendapatkan berbagai produk atau jasa yang tadinya hanya ada di kota atau negara tertentu, cukup dari rumah saja. Kesulitan pembayaran karena perbedaan mata uang pun tidak perlu terjadi lagi, karena dengan fitur pembayaran online semua transaksi bisa dilakukan dengan sangat mudah.
Kesempatan bisnis kamu untuk go internasional akan semakin bertambah dengan adanya toko online, karena produk atau jasa yang kamu tawarkan bisa ditemukan dengan mudah oleh pembeli potensial dari negara manapun.
3. Hemat Sumber Daya
Pembeli bisa mendapatkan barang yang diinginkan dari toko online tanpa harus pergi dan melakukan perjalanan yang menghabiskan waktu dan biaya. Sedangkan bagi penjual, manfaat toko online semakin terasa karena:
- Penjual tidak harus berinvestasi di toko fisik, asuransi, atau infrastruktur karena yang dibutuhkan toko online adalah ide cemerlang, produk unik, dan design webstore yang baik untuk menjangkau pembeli.
- Dengan terjun di dunia eCommerce, penjual bisa melakukan promosi dan marketing secara lebih efektif melalui berbagai channel.
- Sistem toko online yang sepenuhnya otomatis seperti manajemen stok barang, pembayaran, penghitungan ongkos kirim, dan fitur lainnya, jumlah pegawai yang diperlukan untuk menjalankan bisnis online cukup sedikit saja.
- Perizinan yang diperlukan untuk memulai toko online jauh lebih sedikit dibandingkan toko fisik.
Berbagai penghematan ini berarti penjual bisa mengurangi biaya operasional dan menawarkan produk dengan harga yang jauh lebih bersaing.
4. Mudah Ditemukan Dengan Mesin Pencari
Saat ini penggunaan mesin pencari menjadi salah satu cara efektif bagi pembeli untuk melakukan research dan mencari informasi mengenai barang dan jasa tertentu, sebelum memutuskan untuk membeli atau menggunakannya. Pembeli bisa membandingkan produk yang sama dari beberapa toko online sekaligus untuk mendapatkan kualitas terbaik dengan harga hemat.
Bagi penjual, toko online kamu otomatis akan lebih mudah ditemukan oleh jauh lebih banyak orang dibandingkan dengan toko fisik. Melengkapi toko online dengan konten bermanfaat bisa membantu membangun brand awareness dan akan dilihat oleh calon pembeli potensial saat mereka menggunakan mesin pencari. Manfaat ini terutama akan sangat dirasakan oleh toko online yang menawarkan produk dengan niche spesifik.
5. Kerjasama Lebih Baik Antara Penjual dan Pembeli
Toko online biasanya dilengkapi dengan fitur yang akan memudahkan penjual untuk melihat laporan transaksi dalam jangka waktu tertentu. Informasi tersebut bisa dimanfaatkan untuk melihat kebiasaan pembelian pelanggan, sehingga toko online bisa terus memperbaiki diri agar bisa menyesuaikan dengan kebutuhan pembeli. Bangun hubungan dan kerjasama yang erat dengan pembeli dengan selalu mengutamakan kebutuhan mereka.
Pelanggan yang merasa senang karena mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan bisa memberikan timbal balik berupa testimonial, review atau rating produk, dan membantu penjual mendapatkan social proof yang seringkali dicari oleh calon pembeli baru.
Banyak sekali ya manfaat toko online bagi pembeli dan penjual. Sudah waktunya bisnis kamu terjun ke dunia eCommerce dengan menggunakan layanan jasa pembuatan toko online yang kompeten dan memberikan banyak fitur pendukung yang memudahkan penjual dan pembeli.
PESAN WEBSITE TOKO ONLINE VIA WHATSAPP
